Dies ist eine Übersetzung zu deiner Information. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung. Auf Spanisch lesen

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2026 · Version 3

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist Óscar Moreno (Entwickler von KeLoKe) mit Sitz auf Ibiza (Balearen, Spanien). Für alle Fragen zum Datenschutz oder um deine Rechte auszuüben, schreib an hello@keloke.app.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto: dein Name und deine E-Mail-Adresse aus deinem Google-Konto bei der Anmeldung, dein Anzeigename, dein Benutzername (@benutzername) und dein Avatar.
• Familie: das Zuhause, zu dem du gehörst, deine Rolle (Mama/Papa oder Kind), die Verbindungen zu anderen Zuhause und das Verwandtschaftsverhältnis.
• Kommunikation: die Nachrichten, Fotos, Audios, Videos, Reaktionen und Erwähnungen, die du sendest, damit sie den Empfängern in deiner Familie zugestellt werden können.
• Standort: nur wenn er freiwillig geteilt wird (eine Standortnachricht oder die Meldung „Ich bin angekommen“), über die SOS-Taste oder wenn ein Elternteil den Standort seines minderjährigen Kindes abruft. Wir verfolgen niemanden laufend und speichern keinen Verlauf von Wegen: von jedem Kind bewahren wir höchstens den letzten Standort seines letzten SOS und seines letzten „Ich bin angekommen“ auf; seine Eltern können ihn sehen, wenn ein späteres SOS ohne Standort eintrifft und dieser letzte Standort weniger als eine Stunde alt ist. Die Antworten auf Standortabfragen eines Elternteils werden nach 48 Stunden automatisch gelöscht.
• Alter und Geburtstage: bei der Registrierung fragen wir nach deinem Alter, um zu wissen, ob du unter 14 bist, und speichern nur dieses Ja/Nein, nicht dein Alter. Das Geburtsdatum eines Minderjährigen wird nur gespeichert, wenn seine Mama oder sein Papa es über das eigene Konto angibt: So wissen wir, ob es ein Kind oder ein Jugendlicher ist, und die Familie kann gratulieren; der Minderjährige kann es nicht ändern. Wenn du erwachsen bist, ist dein Geburtstag freiwillig: Du trägst ihn selbst ein, wählst, ob dein Alter angezeigt wird, und kannst ihn jederzeit wieder entfernen.
• Technische Daten: eine Kennung für jedes Gerät (Handy, Tablet oder Uhr), um dir Benachrichtigungen zu senden (Benachrichtigungs-Token), und minimale Betriebsdaten (Plattform und App-Version). Bei den Geräten eines Kindes außerdem der Akkustand und ob das Gerät gerade lädt, damit seine Familie es sehen kann und seine Eltern benachrichtigt werden, wenn es sich gleich ausschaltet.

KeLoKe fragt nicht nach deiner Telefonnummer und greift nicht auf deine Kontakte zu.

3. Wofür wir deine Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Erbringung des Dienstes (Nachrichten, Anrufe, Stammbaum, Benachrichtigungen): Erfüllung des Vertrags über die Nutzung der App.
• Standort und SOS von Minderjährigen: das lebenswichtige Interesse und die Sicherheit des Kindes, immer unter der Kontrolle seiner Eltern. Auf derselben Grundlage verarbeiten wir den Akkustand der Geräte eines Kindes: zu wissen, dass sich seine Uhr oder sein Handy gleich ausschaltet, gehört dazu, es orten und ihm helfen zu können.
• Sicherheit des Netzes und der Kinder (verhindern, dass Fremde Kinder kontaktieren, und den verantwortlichen Erwachsenen seines Zuhauses ermöglichen, die Einmal-Nachrichten eines Kindes zu sehen): berechtigtes Interesse am Schutz von Minderjährigen.
• Daten von Kindern unter 14 Jahren: werden mit der Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten verarbeitet (Art. 8 DSGVO und Art. 7 des spanischen Datenschutzgesetzes LOPDGDD). Bei KeLoKe kann sich ein Kind nicht selbst anmelden: Mama oder Papa registriert es und willigt in die Verarbeitung seiner Daten ein.

4. Was wir NICHT tun

5. Mit wem wir Daten teilen (Auftragsverarbeiter)

Nur mit den technischen Anbietern, die für den Betrieb der App unverzichtbar sind und die Daten in unserem Auftrag und auf vertraglicher Grundlage verarbeiten:

• Google (Firebase): Anmeldung, Datenbank, Dateispeicher, Benachrichtigungen und Cloud-Funktionen. Die Daten werden in der Region Europäische Union (Madrid, Spanien) gehostet.
• Agora: Übertragung von Audio und Video in Echtzeit während der Anrufe. An diesen Anbieter gehen nur anonyme technische Kennungen, nie dein Name oder der Inhalt deiner Nachrichten; Anrufe werden nicht aufgezeichnet.

Einige dieser Anbieter können internationale Datenübermittlungen vornehmen, die durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien (Standardvertragsklauseln) abgesichert sind. Der Großteil deiner Daten bleibt in der Europäischen Union.

6. Besonderer Schutz von Minderjährigen

• Kinder melden sich nicht selbst an und können keine Zuhause verbinden: Das tun ihre Eltern, die als Administratoren handeln.
• Das Netz ist geschlossen: Ein Kind kann nur mit den Mitgliedern seines Zuhauses und der Zuhause kommunizieren, die seine Eltern verbunden haben. Es gibt keine öffentliche Suche und keinen Kontakt mit Fremden.
• Der Standort eines Kindes ist nur für die Administratoren (Eltern) seines eigenen Zuhauses sichtbar. Der Akkustand seiner Geräte ist nur für die Mitglieder seines eigenen Zuhauses sichtbar.
• Einmal-Nachrichten, die ein Kind sendet oder empfängt, werden 14 Tage aufbewahrt, damit die verantwortlichen Erwachsenen seines Zuhauses sie sehen können; danach werden sie automatisch gelöscht.
• Wir wenden Datenminimierung an: Wir speichern nur das Nötige (zum Beispiel bei der Registrierung nur das Merkmal „unter 14 Jahren“, nicht das genaue Alter).

7. Wie lange wir deine Daten aufbewahren

Wir bewahren deine Daten auf, solange dein Konto aktiv ist und du den Dienst nutzt. Du kannst dein Konto jederzeit löschen, direkt in der App (Menü ⋮ → Einstellungen → Konto → Mein Konto löschen) oder nach den Anweisungen unter keloke.app/borrar-cuenta; wir löschen deine personenbezogenen Daten, außer denen, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen. Nachrichten werden gespeichert, damit wir dir deinen Verlauf zeigen können, und du kannst sie in der App löschen. Einmal-Nachrichten werden beim Öffnen gelöscht, spätestens aber nach 14 Tagen; ist ein Kind im Chat, können die verantwortlichen Erwachsenen seines Zuhauses sie in diesen 14 Tagen sehen, auch wenn die Nachricht gelöscht wurde.

8. Sicherheit

Deine Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS/HTTPS) und verschlüsselt gespeichert (AES-256) auf der Infrastruktur von Google. Der Zugriff ist durch Sicherheitsregeln beschränkt, die garantieren, dass nur die Mitglieder deines Netzes die Informationen sehen, die für sie bestimmt sind.

9. Deine Rechte

Du kannst jederzeit deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem du an hello@keloke.app schreibst. Bei Minderjährigen üben diese Rechte ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten aus.

Wenn du meinst, dass wir deine Anfrage nicht richtig bearbeitet haben, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (AEPD, www.aepd.es).

10. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung aktualisieren, ändern wir das Datum oben und informieren dich bei wichtigen Änderungen in der App.

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