Términos de uso
Última actualización: 7 de julio de 2026 · Versión 1
1. Qué es KeLoKe
KeLoKe es una aplicación de mensajería para familias con niños, organizada en núcleos familiares ("casas") que se comunican dentro de una red cerrada. Permite enviar mensajes, fotos, audios y vídeos, hacer llamadas y videollamadas, organizar un árbol genealógico, compartir ubicación y usar un botón SOS.
2. Quién puede usarla
- Las personas adultas crean y administran su casa.
- Los menores solo pueden usar KeLoKe si su padre, madre o tutor legal los ha añadido a una casa y consiente el tratamiento de sus datos. Los menores de 14 años no pueden registrarse por su cuenta ni crear o vincular casas.
- Al usar KeLoKe declaras que la información que proporcionas es veraz y que, si añades a un menor, eres su progenitor o tutor legal.
3. Uso aceptable
Te comprometes a usar KeLoKe para la comunicación legítima entre tu familia y a NO utilizarla para:
- enviar contenidos ilegales, violentos, de odio o inapropiados para menores;
- acosar, suplantar o dañar a otras personas;
- vulnerar la intimidad de terceros o compartir datos sin consentimiento;
- alterar, sobrecargar o intentar acceder indebidamente al servicio.
4. Responsabilidad de los padres
Los administradores de una casa (padres y madres) son responsables de las cuentas de los menores que añaden, de supervisar su uso y de decidir con qué otras casas se vinculan. KeLoKe pone las herramientas; el criterio sobre con quién se relaciona cada niño es de sus padres.
5. Tu cuenta
Accedes con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener la seguridad de esa cuenta. Cada persona debe usar su propia cuenta.
6. Disponibilidad del servicio
KeLoKe se encuentra en una fase inicial y se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Ponemos todo nuestro empeño en que funcione de forma fiable, pero no garantizamos que esté libre de errores ni disponible sin interrupciones. Podemos actualizar, modificar o suspender funciones para mejorar la app.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, KeLoKe no será responsable de daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Las funciones de ubicación y SOS son una ayuda y no sustituyen a los servicios de emergencia ni a la supervisión directa de un adulto.
8. Baja
Puedes dejar de usar KeLoKe y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hello@keloke.app. Podremos suspender cuentas que incumplan estos términos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores aplicable.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hello@keloke.app.